Politique de remboursement

Nous ne proposons pas de retour ni d'échange une fois la commande finalisée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider.

Les articles ne sont pas repris, sauf dans des cas exceptionnels. Si vous pensez que votre situation relève d’un cas exceptionnel, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : ninisursafleur@gmail.com. Chaque demande sera étudiée au cas par cas.

Si votre retour est accepté, les frais d’expédition sont à la charge du client. Nous vous enverrons des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. 

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse ninisursafleur@gmail.com.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de mauvaise utilisation ou d'usure normale du produit.

Produits non éligibles au remboursement

Les produits proposée par Ninisursafleur ne peuvent être ni retournés ni remboursés sauf en cas de défaut avéré.

Aucun remboursement ne sera accordé pour des erreurs de commande (choix du design, taille, etc.) ou un changement d’avis de la part du client.

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